मिथिला ग्रीन मार्ट की नीतियाँ
उत्पाद की पेशकश: मिथिला ग्रीन मार्ट ग्राहकों को ताजे और गुणवत्तापूर्ण सब्ज़ियाँ प्रदान करता है।
जैविक उत्पाद: हम स्थानीय किसानों से प्राप्त जैविक सब्ज़ियों को प्राथमिकता देते हैं।
सेवा क्षेत्र: हमारी सेवाएं दरभंगा और आसपास के 10 किलोमीटर के दायरे में उपलब्ध हैं।
गुणवत्ता सुनिश्चितता: सब्ज़ियों की ताजगी और उच्च गुणवत्ता हमारी प्राथमिकता है।
ऑर्डर प्रक्रिया: ग्राहक आसानी से वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं।
न्यूनतम ऑर्डर राशि: ₹250 की न्यूनतम राशि रखी गई है।
ऑर्डर की पुष्टि: ऑर्डर की पुष्टि के बाद ईमेल और एसएमएस भेजा जाता है।
डिलीवरी नीति: 10 किलोमीटर के दायरे में मुफ्त होम डिलीवरी उपलब्ध है।
डिलीवरी समय: डिलीवरी सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक की जाती है।
विशेष अनुरोध: ग्राहक अपनी सुविधा अनुसार डिलीवरी का समय चुन सकते हैं।
भुगतान के तरीके: भुगतान यूपीआई, कार्ड्स और नेट बैंकिंग के माध्यम से किया जा सकता है।
नकद भुगतान: कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा उपलब्ध है।
ऑनलाइन सुरक्षा: ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित और तेज़ है।
रसीद प्रक्रिया: भुगतान की पुष्टि के साथ रसीद दी जाती है।
रिटर्न और रिफंड नीति: खराब उत्पाद डिलीवरी के समय वापस किए जा सकते हैं।
रिफंड समय: रिफंड 2-3 कार्यदिवसों में किया जाता है।
ग्राहक संतुष्टि: हर शिकायत पर त्वरित कार्रवाई की जाती है।
वापसी प्रक्रिया: सरल और पारदर्शी है।
गोपनीयता नीति: ग्राहक की जानकारी पूरी तरह से गोपनीय रखी जाती है।
डेटा उपयोग: डेटा केवल सेवा सुधार और प्रमोशन के लिए उपयोग होता है।
ग्राहक सहायता: सहायता के लिए 9934639308 उपलब्ध हैं।
ईमेल समर्थन: ईमेल पर सहायता: support@mithilagreenmart.com।
समय सीमा: ग्राहक सहायता सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे तक उपलब्ध है।
संतोष सुनिश्चितता: समस्याओं का समाधान प्राथमिकता पर होता है।
उपयोग की शर्तें: ग्राहक इन नीतियों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।
नीति परिवर्तन: किसी भी बदलाव की सूचना वेबसाइट पर दी जाएगी।
विशेष ऑफर: ग्राहकों के लिए समय-समय पर विशेष छूट दी जाती है।
छूट की जानकारी: ऑफर्स की जानकारी ईमेल और वेबसाइट पर मिलती है।
फीडबैक प्रक्रिया: ग्राहकों का फीडबैक सेवा सुधार के लिए उपयोग किया जाता है।
ग्राहक संतुष्टि का वादा: हम ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।